Orange, le plus grand réseau historique de France, se plaçant sur la première marche du podium, vient de subir un désagrément. Une prolifération de plaintes dans toute la France a blâmé l’opérateur pendant quelques heures.Orange propose des forfaits mobiles mais aussi des box internet, et c’est sur ceux-ci et leur accès au web que se situe aujourd’hui le problème. La Livebox de l’opérateur national, pourtant efficace et qui n’a plus rien à prouver, est aujourd’hui victime d’une panne majeure sur tout le territoire métropolitain.
La panne généralisée d’Orange: les Livebox françaises touchées
Plusieurs départements tirent la sonnette d’alarme. Depuis ce mercredi matin, vers sept heures, des dizaines d’abonnés se sont plaintsune coupure d’Internet sur leur Livebox orange. La box internet de l’opérateur national, pourtant efficace et reconnue comme performante, a subi des désagréments sur tout le territoire national.
Actuellement, plus de 500 plaintes ont été identifiées. Ce chiffre est susceptible d’augmenter dans les prochaines heures.
Les tweets d’abonnés indiquent l’incompréhension de la panne de la fibre de la Livebox Orange. Selon le premier opérateur national, la connexion devrait se stabiliser, et être entièrement rétablie vers 18 heures. En attendant, les régions les plus touchées semblent être les grandes villes:la région parisienne bien sûr, mais aussi Lyon et Marseille, deux autres grandes agglomérations avec un grand nombre de clients. le Panne orange viendrait ici d’un dysfonctionnement technique, avance Orange sur son compte Twitter.
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Plaintes remontant à lundi soir à Marsannay-la-Côte
Alors que la panne nationale est constatée le mercredi 28 octobre, les habitants de Marsannay-la-Cote, pour leur part, ont subi cet inconvénient en avant-première. A partir de lundi soir à 22 heures, on dit que le petit village, appartenant à Dijon Métropole, est touché par une coupure dans le réseau Orange sans explication.
C’est dans ce petit village que la gendarmerie a constaté une panne du réseau Orange lundi soir à 22 heures.
Selon les informations établies par la suite, un problème d’approvisionnement en énergie est à l’origine de cette panne nocturne. La restauration du réseau pourrait être résolue mardi matin à 11 heures. Selon Orange, 3700 abonnés pourraient avoir été impactés par ce problème local. L’histoire ne dit pas si le black-out national a de nouveau des répercussions dans ce village aujourd’hui.
Avant cela encore, à la fin du mois d’octobre, le Les Hauts-de-Seine victimes d’une coupure du réseau Orange. La panne a touché pas moins de 20 000 abonnés. Un problème dû aux travaux réalisés à la station Clamart, endommageant et coupant les câbles d’alimentation en fibre. La connexion n’a pu être rétablie que quelques jours plus tard. 2020, une année sombre pour Orange.
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